Quando si parla di processi aziendali, molti reagiscono con un certo scetticismo. Spesso vengono associati a procedure complesse, documenti da compilare, regole rigide e passaggi che sembrano rallentare il lavoro quotidiano. In particolare, nelle piccole e medie imprese i processi vengono percepiti come un ostacolo alla flessibilità e alla velocità decisionale. Questa convinzione nasce da un equivoco piuttosto diffuso: pensare che l'organizzazione serva a controllare il lavoro delle persone.

L'adozione dell'AI sta avvenendo in modo spontaneo e diffuso e la questione non riguarda più la scelta di adottare o meno l'Intelligenza Artificiale, ma la capacità di definirne modalità di utilizzo chiare, coerenti e sicure.

Uno dei momenti più delicati nell'introduzione di un nuovo gestionale arriva pochi giorni dopo l’avvio.